小麥色肌膚外加一頭俐落短髮，她是貝克漢健身中心的教練部經理——Tilia 蔡慈儀。看起來十足運動員架勢的她，不僅有著 15 年的游泳教練經歷，更是目前台灣少有的「高爾夫球專項體能訓練」教練。
Tilia 從小就喜歡運動，接觸的種類也相當多元，除了田徑、跆拳道、柔道皆有涉獵，大學時期更因主修運動管理而一頭栽進健身產業，而這麼一晃眼，竟然就是十幾個年頭過去。笑稱自己是誤打誤撞的她，從基層教練起家，到現在晉身為管理職，這一路以來又有什麼心路歷程可以跟大家分享呢？來聽聽她怎麼說！
大型健身房、健身工作室、自由教練 到底哪個比較好？
隨著健身風氣盛行，教練的發展不再侷限於傳統大型健身房，投身林立的健身工作室，或成為到處跑的自由教練，都是當今新興教練的職涯選擇。
蔡慈儀說，自己因為大學時期主修運動管理，因而有了進入大型健身房實習的機會，所以對於大型健身房的生態還算了解，就她觀察，主要可以從工時長短、收入高低、升遷是否順暢及其他資源支持等幾大面向來看。
大型健身房的教練通常因為僧多粥少，所以較為競爭，你必須要想辦法在這些教練中脫穎而出才能生存，但相對優勢就是資源會比較充足，例如客群不僅會比較多元，也較具消費力，換句話說，就是收入相對穩定（通常會有保障底薪）。
而自由教練由於需要自己開發客源，除非已經是很有名氣的教練，不然初期通常比較辛苦，但好處是時間安排彈性自由，這對比一天可能需要排班 8 至 9 小時，幾乎一整天時間都被綁在場館的大型健身房教練來說，會是相對讓人稱羨的地方。
另外還有一種是所謂依附在健身房底下的自由教練，這種教練的性質是他們可以擁有自由教練的時間彈性，也就是無須排班，同時還能獲得健身房的客源，但需要靠個人能力爭取薪資，因為沒有底薪保障，端以課程時數計薪。
除此之外，在升遷制度方面，三者之中，大型健身房的升遷管道一定比較寬，尤其是連鎖型的。還有其他像是培訓制度、相關進修補助等，大型健身房也會比較具優勢。
至於到底哪個比較好？蔡慈儀說，綜合來看皆各有利弊，一切還是要回歸教練本身的需求。「你要釐清自己想要什麼，哪個才是最能貼近自己所需，擇其所愛、愛其所擇，你才能投入其中，這是最重要的事情。」蔡慈儀娓娓說道。
生存方法無他，充實自己為首要
面對當今「人人都可以是教練」的時代，蔡慈儀認為，「充實自己」才是在健身產業得以長久生存的不二法門。
「多看書，並且隨時注意整個運動產業的發展趨勢，這是身為健身教練很重要的一門課題。特別是這幾年健身產業的變化很大，從證照到運動器材，當你一昧固守舊有觀念，甚至不了解現代潮流，其實很容易會被淘汰。」
因此，蔡慈儀建議，教練一定要定期進修，並且隨時為自己設立新的目標，面對競爭也不應想著要踩著別人往上爬，而是要找出自己的「不可取代性」，讓擅長的專項與個人特色變成你存在的價值，才能在競爭激烈的職場上脫穎而出。
以她個人為例，因為本身專注於「高爾夫球專項體能訓練」，經常在高爾夫練習場觀察大家的體態，發現許多學員會因為體態問題，而導致運動角度受限，進而影響球場表現，因而才會決定報名由 IHFI 邵力子院長親自授課的「國際護脊運動教練證照」。透過協助學員強化脊椎功能、姿勢評估與測試的學習，不僅能讓學員在運動表現上更突破，也讓她的專項專業因此加分不少。
先聆聽再導正，耐心面對學員質疑
拜網路資訊發達之賜，現在不用出門就可以找到不少健身資訊，只是在以訛傳訛之下，獲得的資訊往往不夠完整，甚至還可能產生錯誤的健身觀念，不僅容易造成教練和學員之間的溝通不良，應有的健身成效也可能因此大打折扣。
面對現代學員：「這不是網路就找得到了嗎？或是怎麼跟網路講得不一樣」等質疑，蔡慈儀表示，網路的資訊來自四面八方，這確實是在所難免，就像她自己也會搜尋很多資料一樣。「但這就跟醫生一樣，健身也是需要對症下藥的，網路資訊多半是一個比較大方向的概念，但它不見得適合每一個人，追根究底還是要看學員的問題在哪裡，透過教練去做客製化的調整與建議，才能達到最理想的健身成效。」
根據過往教學經驗，蔡慈儀分享，其實一般會選擇私人教練課程的學員，通常都是對於自己需要加強的不足之處有一定認知，只是一開始可能不是那麼清楚到底不足之處是在什麼地方，而教練的本質就是透過每一次上課去告訴他哪些地方需要加強跟進步，包含他看到的網路文章、影片，只要能以「先聆聽再導正」的方式，耐心地去和學員溝通，基本上都能改變他們的既有、甚至錯誤的觀念。
「有些人一開始是完全聽不進去教練的東西，甚至會對教練擺出高姿態，但時間一久，你會發現其實他們還是很信任教練的。聽取需求，再慢慢告訴他們需要改變或學習的東西，只要嘗試後是有進步的，他其實就會對教學內容產生認同感。」
從基層到主管，不只帶人更要帶心
問及從基層教練晉升為主管，有什麼是最挑戰的地方？蔡慈儀說，最需要學習的地方不外乎是管理與溝通。
「從以前管理學生，到現在必須管理所有教練跟場館的櫃檯人員，很多時候其實都是在學習人跟人之間的磨合跟換位思考。」自認以前在溝通方面比較強勢的蔡慈儀說，過去自己比較偏向軍事化管理，說一絕不能有二，但這幾年發現，不懂得因材施教不僅容易成效不彰，團隊之間也比較容易離心。因此現在面對有想法的後起之輩，自己不再只是一昧地全盤推翻，而是試著讓他們在軌道上自由發揮。
「不只帶人更要帶心」，是蔡慈儀轉換身份後所獲得的最大體悟。「學會聆聽，並去理解為什麼會想要這樣做，再適時給予認同及鼓勵，幫助他們成長的同時，其實自己也能有所收穫。」
做中學、學中做，勿忘初心才能走得長遠
回首在健身產業的這些年，蔡慈儀說，運動教學的最大成就感來自於學生的進步，而樂趣則是在於能夠針對學員的問題去做課程的編排與訓練發想，進而帶他們突破瓶頸。
無論基層教練或部門主管，她認為教練都應秉持著踏入健身產業時的熱忱與初心，「不斷充實自己並隨時設立新的目標，做中學、學中做，這是當教練的一個本質。不只對自己跟學生負責，更要對這個職業負責，當你能夠在自己的專業之外，同時吸取他人優點，你就會內化成更厲害的人。」
至於接下來的目標，蔡慈儀說，自己除了要完成研究所的課業以外，也希望能完成 226 公里超級鐵人三項挑戰，目前正積極訓練當中。除此之外，未來的重心會放在高爾夫球專項體能訓練的教學與推廣，希望能透過自己的拋磚引玉，吸引更多教練加入，也讓高爾夫球愛好者與選手，能藉由專項體能訓練有更好的運動表現。
所以你說要在大型健身房或甚至整個健身產業生存難不難？蔡慈儀用自身多年的經驗告訴大家，只要肯用心，並謹守「充實自己、聆聽學員需求、學習換位思考溝通、勿忘初心」等基本法則，不只有機會從基層做到主管，健身教練生涯還可以是長長久久的！