在消費者對健身需求多元化下，大眾健身房不再能滿足一些客群，而是希望得到更細微健身教練的指導，近年來小型健身工作室因應而生，健身房和健身工作室，到底有什麼差異呢？
先簡單來說，一個工作室一般由數個至十多位有從業經驗的教練組成，每個教練都有自己的專項技術、客戶或營運資源，且憑藉個人的能力和資源立足於健身市場，與健身房展開差異化的競爭。
IHFI教練同學會今天請到黃威皓、姚永紀（Pitcher）與陳冠名教練，大方分享要跨入個人健身工作室的經驗，整理出下列七問，希望能幫助到各位教練們。
一、創業第一問：我的特色與差異化是什麼？
許多教練在創業前，幾乎都待過體育相關領域，或已經在健身房、俱樂部有多年經驗，但為什麼會想要跳出來自己開工作室，一定是看到了不同的機會或有自己的想法，但畢竟自己當老闆，有許多要考量的地方。
首先，可以問自己三個問題：「學員為什麼要選擇你？有什麼誘因讓學員可以當下決定？為什麼學員來這邊就離不開了？」先從這些問題，來想自己創業的風格、特色與差異化，才能創造出獨特的課程與服務內容、還有品牌形象與風格，先求有再求到位。
陳冠名認為，在建立工作室的差異與特色後，一定要建立體制與規則制度，例如他每天都會安排一到兩小時的內訓課程，教練間互相討論、學習，同時也能強化團隊的向心力與凝聚力，勁兒逐漸累積品牌形象與口碑。
二、創業第二問：我的客群在哪裡？怎麼收費？
健身房與個人工作室的差異，最主要的區就是客群與需求不同，當像「大超市」的綜合健身房難以滿足所有消費者要求時，催生了像「專賣店」的健身工作室因應而生。找出自己的差異化後，教練要先思考，自己設定的客群是？女性、銀髮、還是想練大重量大肌力的巨巨、愛好格鬥的猛男、或是周邊企業的外派教練、與學校機關建教合作……，這些設定都會影響到後續的課程安排、地點選擇、器材購置與廣告投放……等。
剛開業時雖然許多教練大多都是將既有的學員帶過來，但客源仍不穩定，會面臨時好時壞的窘境，除了要找到自己的特色與差異，也要先設定好客群，若空間場域很大，亦可開團課或是租給外面教練來開課，除了可以吸引更多元學員，對於資金也有幫助。
三、創業第三問：我要怎麼收費？
陳冠名分享自己的經驗，自己每個月銷課率約占70%，剩下的30%要想辦法消掉，至於課費的部分，一開始開工作室時大約有8個學生，1個學生每週會上2~3堂課，後來8個學生又帶來其他的學生，曾經一個月最多上221堂課，這樣的效益就會非常驚人。除了課費，自己是會收會費的，因為固定收取，所以這就經營層面來說，營運成本壓力比較沒有那麼大。
四、創業第四問：我的資金夠不夠？
黃威皓強調，在創業前，一定要先盤點資源、資產與人脈，很重要、很重要、很重要！開業前夢想做得越漂亮、越有機會慢慢修正到現實面，確定資金有多少才能對應到現實，也要有投資的金額全部丟到水裡的心理準備，「有多少錢做多少事、有多少事對應到多少錢」。
以台灣創業來說，台灣創業9成都是失敗的，撐過1年剩下3成，撐過5年只剩下1成，開業很容易、但要永續經營不容易。若以健身房盈利一年約10~15%來估算，開業資金至少準備兩倍以上較安全，房租、硬體設備與人事支出都是支出，而週轉資金最少也要開業總資本的1/3，會較無顧慮。
不過教練們也笑說，開了第一間健身房花最多錢，包括場租動輒六七萬起跳，加上器材設備與裝修、人事成本等，可能全部就花了100萬，但後來再開了第二間、第三間之後，因為有既有的經驗再去修正調整，第二間店可能只需60萬，例如隔音設備是否要一次攻頂？這間工作室是以自由重量還是團客為主？因為更能區分出什麼是必要、什麼只是想要。
教練也提出一個「333」的概念，至少要有3年待過大型健身房或俱樂部的經驗、1/3週轉金，還有「管事、管帳跟管人」的才能，最重要的是，不要忘記自己熱情夢想的初衷，其實創業至今五年，沒有一天是可以好好的休息的，但因為是做自己喜歡的事，才不會被種種壓力壓得喘不過氣。
五、創業第五問：我的地點在哪裡？要不要設立公司行號？
由於個人工作室很吃地域性，基本上若超過學生生活活動空間走路1公里以上，誘因就會隨距離逐漸降低。因此，地點與地段的考量就很重要，包括車流量、曝光率、停車問題，或周邊是否有同性質的競爭者，就連選在一樓、二樓、三樓都有差異，
例如原本的健身工作室在士林最大條路的小巷中，課源不算多，大多依賴口碑行銷與網路行銷，但後來搬到十字路口，雖然課費漲價，但因曝光機率提高，反而每個月多出70%的新客源，地點選得好，客群的多元性與數量都大幅增加。可以多利用政府網頁資源，了解基本資料與周邊狀況，資訊越清楚、越有利於掌握與判斷。
在找到地點之後，許多教練會想舉手問：要不要設立公司行號？基本上教練們的口徑都是一致的，要！雖然開設公司前會有一堆繁瑣的流程與行政程序，包括會計、消防設備、相關證照一定都要合格，但因為已經合法，可以避免後續許多的麻煩。沒有開設公司雖然不用負擔勞健保或相關法規，但只要有一個人檢舉，後續的處理都會非常麻煩。
六、創業第六問：運動之外的專業要不要自己來？
三個教練都一致同意，除了訓練與課程，有三個重要的專業最好都「交給專業的來」，既有效率又無後顧之憂，那什麼是專業呢：
1.律師事務所：要有律師團隊進行撰擬合約與相關配套措施，或後續遇到法規問題時可以詢問。
2.會計師事務所：進行每個月、每年的帳務管理與作帳、報帳、繳稅事宜。
3.行銷與廣告投放：隔行如隔山，有時候自己拍的照片影片自己都佩服自己，但就是沒有點閱率也吸不到客人，交給專業的行銷團隊，雙方溝通好需求與目標，讓團隊進行精準投放與傳達訊息，會達到事半功倍的效果。
例如黃威皓集結所有的教練共同出一本書，花20萬元的費用行銷自己的工作室與專業，不但增加曝光率與報章雜誌媒體的行銷，也成功打響名氣。有的教練會在訓練時幫學員拍攝，並且自己先想好標題或短文，只要請學員按下送出、分享即可，若一個學員對你滿意，他可以創造250個人的效益。
4.物理治療師:還有教練同場加映，亦可跟專業的物理治療師合作駐點，處理運動傷害或相關事宜。
七、創業第七問：管理之道！
開始營運後，教練會遇到的問題與危機琳瑯滿目：沒有學員、場地不夠大、房東想漲租金、遇到奧客……族繁不及備載。黃威皓舉自己的經驗分享，人生分為三階段：讀書、做事與做人，若跟學員、會員、廠商關係打好、建立融洽的氣氛，做事就會給力，人和了，營運跟產能也就會自然向上提升。
不過在開業的前兩年，會跟著員工一起並肩，但第三年起就開始建立制度與紀律，需要明確的分工與管理，老闆跟員工都會輕鬆一點點，公司才能有正面成長，成功率若有七成我就去做，另外三成會慢慢修正，先求有再求好，很多事情若等到完整再去做，時間點有時候就過了。
Pitcher則持不同意見，認為除了先建構起教學系統、公司制度外，身為一個老闆，要如何團隊溝通與向心力，最重要的是以身作則，如果什麼事情都給教練做，教練會覺得跟你的距離越來越遠，自己覺得老闆還是可以掃地，希望跟員工站在同一陣線的感覺。
而待過WORLD GYM多年經驗的陳冠名認為，當老闆與當教練的思維就是不同，這些都是要逐步調整修正的。勉勵有心進入創業領域的同好，雖然創業過程中會遇到許多問題與危機，但若能逐步解決，危機就變成轉機，雖然這領域仍算新興行業，但也已經有許多前輩開路，虛心請教前輩經驗並吸收，一定能兼顧自己的專業與興趣，找到堅持下去的動力。
文／馨儀