「阿姨,我不想努力了」是這陣子很紅的一句話,健身教練們應該也很想要少奮鬥30年吧,但畢竟不是每個人都能找到這個人,不過教練們能做的就是經營自己,在這個自媒體當道的時代,善用不同社群管道的特性,做好自我定位,找到目標族群,讓自己的專業被對的人看見,不用阿姨,你也能達到財富自由。這次邀請到 IHFI 的 Shawn 教練來分享他近年來所觀察到的教練自我經營現象,以及他自身在經營自媒體的心得,幫助想跨出第一步經營自己的教練不再迷惘。

自由教練為何需要經營自己

一般健身房基本上會有自己的客源管道,因此待在健身房的教練們會比較依賴各個健身房的規模及品牌知名度;自由教練可以把自己想成是一個品牌,大部分的教練在成為自由教練前,也都有一般健身房的工作經驗,等到有固定客源後,才慢慢轉往自由教練,避免一開始沒有客源的窘境。Shawn提醒想轉職自由教練的教練們,若是沒有持續做一些自我宣傳,像是自媒體經營或是社群廣告投放的話,可能不久後就會面臨客源無法增加甚至流失的問題。

至於一般健身房好還是自由教練優,Shawn分析指出,兩者相比,健身房客源穩定,教練要靠自己的推課能力去吸引學員,且不同的健身房對消費者的感受差異並不大,會選擇的點可能是受到場管的交通、舒適度等環境因素所影響;而自由教練則是必須花較多心力在開發客源上,不同教練間的差異化就相對重要,學員可能會因為教練的教學方式或是個性而做出選擇。

自由教練因為沒有客戶來源或是固定場館,較少機會可以讓潛在客戶看見自己,因此必須想辦法把自己的專業具體化、形象化的展現出來,無論是幫客戶訓練的成果或是平常的進修,都要想辦法讓人看見。Shawn 提到,教練們可以把自己當作是學生的投射,你吸引到的學生就是想要變得跟你一樣身材或是生活模式的人,所以在耕耘自己這一塊,必須花時間去摸索並傳達。

先定位,再行銷

每個人都有不同的特點,Shawn 將這些特點比喻為社群中常用的 hashtag(標籤),而這些標籤也是外人對你的第一印象,因此每個自由教練最重要的事情是「自我定位」,除了自己定位外,也要由他人定位。Shawn 建議若是還不知道自己定位的教練們,可以先寫出自己的三個 hashtag,然後拿去詢問 20 位學員或朋友,由他們的角度來看這三個 hashtag 是否是他們眼中的你,或是可以再從這些人的形容中找出屬於自己的定位。

確認了自我定位後,再來是客戶定位,也就是找到目標族群,Shawn在這部份建議教練們可以思考要解決誰的問題、要怎樣解決這些問題、我是否具備解決這類目標族群的專業能力,先明確設定一個目標族群,而不是想要所有族群都通吃。

以上兩點都確定之後,就要開始包裝及行銷自己,要怎樣讓人看見、要在哪些管道讓人看見,Shawn 表示唯一的秘訣就是多看多學,不同的自由教練在經營自己都有不同的風格及管道,如果你覺得自己的文筆不錯,可以嘗試寫一些教學性的文章放在FB粉絲頁或是部落格;如果你覺得自己的影音拍得不錯,可以把經營主力放在 IG 或 Youtube;如果你覺得自己都不擅長也沒關係,先挑一個覺得自己相對有興趣的去經營,跟選擇目標族群一樣,不要一開始就把範圍放太廣,集中火力及心思先做好其中一個。

無論是過去傳統媒體或是現在的網路自媒體,Shawn 覺得教練們千萬不要害羞讓他人知道自己是健身教練,因為你所做的事情是在幫助他人,讓他人能透過你的專業,達到心中理想的體態或目標,所以如果周遭的朋友們願意,學員的第一個來源可以先從他們開始,或是當他們有這類需求時第一個會想到你,這也算是成功邁出第一步了。

教練網紅化時勢所趨,不改變就等死

Shawn 提醒教練們,健身產業並非做得越久越吃香,反而必須更思考如何隨著時代改變,做出差異化及轉型,因為現在的資訊太容易取得了,新進教練們不需要花太多時間就可以學會過往可能需要好幾年才能了解的內容,當藍海變紅海時,如何讓他人看見就變得相當重要。現在的資訊太過發達,任何內容都在想辦法吸引閱聽者或受眾族群的注意力,教練網紅化是無可避免的趨勢,但 Shawn 提醒想要經營自媒體的教練們,所宣導的知識必須更加嚴謹,如前面所述,會有需求的學員是因為把教練當作自己理想的投射,因此教練的言行舉止對他們的影響力就更大,在製作內容時必須有根據以及符合事實,不要為了業配或是點閱率而談論自己不熟悉的話題或產品,避免造成爭議,專業和有趣的比重該如何拿捏,Shawn 覺得若是自我經營的影片,內容可以維持基本的專業度,用輕鬆幽默的方式呈現出來;若是要呈現給客戶的內容或是教學性質的影片,專業知識勢必就必須展現出來讓觀眾接收到,但兩者的比重也可以隨著經驗及客群作調整,沒有絕對性。

Shawn 半開玩笑的表示,其實自媒體經營最大的風險是做了沒人看到,所以還是老話一句,必須隨時吸收新知做出調整,尤其現在這個資訊快速傳播也快速轉變的時代,今天流行的話題可能明天就退燒了,與此同時,也不要忘了把原有的客戶照顧好,不要讓他們有被冷落的感覺,避免顧此失彼的情況發生。

Shawn 最後也建議教練們養成閱讀的習慣,除了可以陪養出屬於自己的寫作模式外,也有助於教練們將所學藉由文字表達出來,畢竟好的自媒體,除了影像和圖片外,文字也是相當重要的部分。Shawn 覺得文字能看出一個人的個性及內涵,影片內容及腳本可以設定好用演的,照片也可以後製修圖,但文字除非請人代筆或是複製貼上,否則是很難作假的。Shawn 說自己現在也依然持續的在精進自我,以及摸索不同的經營方向,他也歡迎有興趣轉職自由教練或經營自媒體的教練們跟他一起努力,在一片紅海中發光發熱。

把自己當品牌,經營的好客源沒煩惱
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